Emisión y seguimiento de proformas

¿Cómo puedo solicitar la emisión de una proforma para los servicios portuarios?

Puede solicitar la emisión de una proforma enviando la solicitud mediante el sitio web www.spcaldera.com, específicamente en la opción «Estimación de servicios». Esta solicitud se envía a los departamentos de facturación o Tarja y Liquidación, según el servicio que requiera. Al solicitar la proforma, deberá proporcionar detalles como el tipo de servicio requerido, cantidad de mercancía y otros datos relevantes, además de adjuntar el DUA o BL. Recibirá la proforma en un plazo de 24 a 48 horas tras la solicitud.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de una proforma emitida?

Puede hacer el seguimiento de una proforma a través de nuestro portal en línea utilizando su número de cliente o referencia de la proforma. También puede contactar directamente a nuestro equipo de facturación a facturacion@spcaldera.com o al departamento de Tarja y Liquidación a tarjayliquidacion@spcaldera.com, quienes le proporcionarán el estado actual de la proforma y cualquier actualización relacionada con su proceso.

El siguiente instructivo detalla el procedimiento de envío de Solicitudes de Estimación para el departamento de Facturación, para servicios tales como:
➢ Ingreso/Salida de Contenedores Vacíos (Líneas Navieras)
➢ Salida de Contenedores a ET (Líneas Navieras)
➢ Muellaje de Provisiones/Desechos
➢ Muellaje/Recepción y Almacenajes de Carga Suelta o Vehículos
➢ Muellaje de Productos a Granel
➢ Solicitud de Transferencia entre patios para Contenedores de Exportación con Viaje COM
➢ Salida de P027 de Contenedores Cancelados
➢ Anulación de Proformas

Instructivo / Envío de solicitudes de estimación al departamento de facturación – SPC